Un reciente estudio llevado a cabo por investigadores de la Universidad de Chicago y la Universidad de Michigan, y publicado este mes, ha revelado efectos negativos significativos de los mandatos de retorno a la oficina (RTO) sobre la permanencia y senioridad de los empleados en tres importantes empresas tecnológicas: Microsoft, SpaceX y Apple.
La investigación, que ha sido destacada por The Washington Post, analizó datos de currículum de People Data Labs, incluyendo 260 millones de currículos relacionados con datos empresariales, enfocándose en estas compañías que representan el 30% de los ingresos del sector tecnológico y más del 2% de su fuerza laboral.
El estudio encontró que los mandatos de RTO han provocado una notable salida de personal senior, especialmente en SpaceX, donde el porcentaje de empleados de alto nivel se redujo en 15 puntos porcentuales tras la implementación de un mandato de trabajo presencial completo. Apple y Microsoft, que adoptaron un enfoque híbrido, también vieron disminuciones del 5% en sus empleados senior.
Los autores del informe indican que estas políticas pueden acarrear costos significativos en términos de capital humano, afectando la salida, productividad, innovación y competitividad de las empresas que los implementan. Austin Wright, uno de los autores y profesor asistente de políticas públicas en la Universidad de Chicago, comentó al Post que los empleados con experiencia afectados por estas políticas tienden a buscar empleo en otros lugares, llevándose consigo inversiones valiosas en capital humano y herramientas de productividad.
Christopher Myers, profesor asociado de gestión y organización de la salud en la Universidad Johns Hopkins, señaló que la moral de los trabajadores puede verse afectada negativamente por los mandatos de RTO, lo que a su vez dificulta la gestión de equipos felices y productivos.
Mientras tanto, empresas como Dell, Amazon, Google, Meta y JPMorgan Chase han implementado medidas para asegurar que los empleados acudan físicamente a las oficinas, lo que ha generado un debate sobre la necesidad y beneficios de estas políticas post-pandemia. Investigaciones adicionales sugieren que los horarios de trabajo flexibles benefician la salud mental y que los mandatos de RTO podrían no ser beneficiosos para las empresas a largo plazo.
Apple, por su parte, ha respondido a las conclusiones del estudio calificándolas de inexactas y alegando que no reflejan la realidad de su negocio, mencionando que su nivel de rotación de empleados es históricamente bajo, un punto que contrasta con los hallazgos del informe.
