Microsoft acaba de aumentar el precio de Xbox Game Pass Ultimate a $29.99 mensuales, y los fanáticos no están contentos. Muchos están cancelando, algunos piden boicots, e incluso el sitio web de Microsoft está luchando por mantenerse al día.
Microsoft implementó oficialmente el cambio más grande a Game Pass de Xbox desde su lanzamiento, y la recepción no ha sido positiva. La compañía anunció cambios masivos donde la suscripción se renombró en tres niveles: Essential a $9.99 por mes, Premium a $14.99, y Ultimate a $29.99. Ese plan Ultimate está experimentando un salto de precio del 50% desde su anterior etiqueta de $19.99, y los fanáticos no están contentos.
La nueva estructura de Game Pass que enfurece a los jugadores
Bajo el nuevo sistema, Essential incluye una lista curada de alrededor de 50 juegos, multijugador en línea y cloud gaming. Premium desbloquea una biblioteca más grande de aproximadamente 200 títulos, pero no ofrece lanzamientos del primer día de Xbox; estos ahora llegan hasta un año después. Ultimate es el único nivel que mantiene el acceso del primer día a nuevos títulos de Xbox, con una biblioteca de más de 400 juegos y extras como Ubisoft+ Classics y Fortnite Crew incluidos.
Los jugadores sienten que Microsoft está quitando demasiado mientras cobra más que nunca. Y muchos ya están cancelando sus suscripciones.
«Todos necesitamos unirnos y boicotear duramente»
Poco después del anuncio, Reddit se llenó de publicaciones de jugadores cancelando sus suscripciones directamente. Una publicación en el subreddit de Xbox Game Pass que rápidamente ganó tracción se tituló: «Estoy cancelando mi suscripción después del ridículo aumento de precio, ¡y tú deberías hacer lo mismo!»
El autor original escribió: «No solo Game Pass para PC ha perdido el atractivo, sino que el precio es absurdamente alto para lo que ofrece. Prefiero volver a navegar y comprar en Steam en lugar de seguir pagando por esta porquería. Xbox Pay Everywhere.»
Los usuarios respondieron masivamente:
- «Activamente haciéndolo»
- «Sí, también cancelé»
- «Ya lo cancelé cuando pasó de $16 más o menos»
- «Lo haré tan pronto como llegue a casa del trabajo»
Algunos jugadores fueron más allá, instando a un boicot coordinado. Como dijo una persona: «Todos necesitamos unirnos y boicotear duramente. Sus CEOs no necesitan una casa de vacaciones extra o un auto adicional.» Otros enfatizaron las matemáticas: «A $10 al mes no me importaba, pero $17 al mes realmente está presionando, prefiero comprar juegos en oferta y ser propietario de ellos.»
El sitio web de Microsoft colapsa por las cancelaciones masivas
La reacción no se limitó a las palabras. Los jugadores que corrían a cancelar o degradar inundaron el sistema de cuentas de Microsoft, dejando a muchos reportando errores y caídas.
«Parece que su sitio realmente está teniendo problemas para procesar cambios de suscripción ahora mismo, probablemente por estar sobrecargado con personas degradando y cancelando,» notó un usuario. Algunos describieron su frustración más vívidamente: «¿Por qué lanzar nuevos planes y no esperar el tráfico? Práctica comercial sucia.»
Otro agregó: «Voy a cancelar el mío cuando pueda entrar. Los niños estarán molestos, pero $30 es demasiado para mí en este momento. Apesta porque era increíble para una familia de gamers.» Otros reportaron que la única forma de hacer cambios fue cambiando de navegador: «Solo funcionó para mí en Edge.»
La comunidad en punto de ebullición
Entre la confusión sobre qué niveles incluyen juegos del primer día, la ira por el aumento de precio de Ultimate, y las frustraciones con el manejo de suscripciones por parte de Microsoft, la comunidad de Game Pass se siente como si estuviera en un punto de ebullición.
Algunos están eligiendo esperar a que se agoten sus suscripciones prepagadas antes de cancelar, mientras que otros se están alejando hoy mismo. La decisión de Microsoft de eliminar el acceso inmediato a juegos exclusivos de los niveles más baratos mientras aumenta dramáticamente el precio del nivel premium ha generado una reacción sin precedentes en la base de usuarios del servicio.
La estrategia de Microsoft parece apuntar a maximizar los ingresos por usuario, pero el costo podría ser la pérdida de una porción significativa de su base de suscriptores, especialmente aquellos que consideraban Game Pass como una alternativa económica a comprar juegos individuales.
