El caso contra Google se centra en la recopilación de datos de los usuarios incluso cuando están navegando en modo Incógnito, lo que contradice la supuesta privacidad que este modo debería garantizar. La compañía ha declarado que ha cooperado plenamente con las autoridades y que esta acción es parte de su compromiso continuo de brindar transparencia y control a sus usuarios. Esta medida se llevará a cabo en los próximos días y beneficiará a millones de usuarios de Chrome en todo el mundo. Es importante que las grandes compañías tecnológicas como Google sean responsables y respeten la privacidad de los usuarios en todo momento.
Google ha llegado a un acuerdo para eliminar miles de millones de registros y aceptar ciertas restricciones en su capacidad para rastrear a los usuarios. Este acuerdo es parte de una propuesta de solución legal con el objetivo de resolver una demanda colectiva presentada en Estados Unidos en 2020, que acusaba al gigante tecnológico de invadir la privacidad de las personas al recopilar datos de los usuarios incluso cuando navegaban en modo «privado». A pesar de apoyar el acuerdo, Google disputa las afirmaciones.
La demanda buscaba $5 mil millones en daños. En respuesta a la demanda, Google ya ha implementado cambios, incluida una actualización en enero que clarifica que la empresa sigue rastreando datos de los usuarios incluso cuando optan por buscar de manera privada o utilizando su configuración «Incógnito». Este modo ofrece mayor privacidad al no guardar la actividad de navegación en el dispositivo utilizado. Adicionalmente, Google comenzó a probar una función que bloquearía automáticamente las cookies de terceros para todos los usuarios de Google Chrome, una característica ya implementada para usuarios de Incógnito poco después de presentada la demanda en 2020.
Según los términos del acuerdo de solución, presentado en un tribunal federal en San Francisco, Google también se comprometió a eliminar «cientos de miles de millones» de registros de datos de navegación privada que había recopilado. Aunque Google no pagará daños, el portavoz Jorge Castañeda expresó que la empresa está satisfecha con la resolución de la demanda, considerándola sin mérito desde el principio. Google enfatiza su disposición a eliminar datos técnicos antiguos que nunca se asociaron con individuos ni se utilizaron para personalización.
