La comunidad de Tekken 8 ha estado agitada en las últimas semanas, luego de que los jugadores descubrieran que un nuevo escenario, llamado Genmaji Temple, no estaría incluido en la versión Deluxe de $110 del juego, lanzada anteriormente. En su lugar, el contenido descargable (DLC) se vendería por separado por $5. Esto desató una campaña de críticas en Steam mediante «review bombing», lo que forzó a Bandai Namco a tomar medidas para aplacar la situación.
El equipo de Tekken emitió un comunicado a través de su cuenta oficial en X (anteriormente Twitter), disculpándose por no cumplir con las expectativas de los jugadores respecto al contenido del pase de temporada del primer año y la forma en que se lanzó el DLC del escenario Genmaji Temple. Tras analizar el feedback recibido, decidieron tomar varias acciones para corregir la situación.
Medidas para calmar la indignación
Como parte de las soluciones propuestas, aquellos que adquirieron el pase de personajes del primer año recibirán gratuitamente un escenario de batalla de invierno, que llegará en los próximos meses. Además, todos los jugadores que inicien sesión entre el 29 de octubre y el 26 de noviembre recibirán 500 monedas Tekken (equivalentes a $5 en moneda del juego), las cuales podrán gastar en otras microtransacciones. Esta acción ha recibido comentarios positivos por parte de algunos jugadores, quienes agradecieron que la compañía escuchara sus quejas.
Expectativas de los jugadores y el impacto del DLC
A pesar de que nunca se prometió que los escenarios futuros estuvieran incluidos en el pase de personajes de $30, el sitio Event Hubs destacó que la tendencia reciente en juegos de lucha como Street Fighter, Mortal Kombat y el mismo Tekken, ha llevado a que los fans esperen que ciertos contenidos adicionales estén cubiertos en los pases anuales. Lo que incrementó la frustración fue el hecho de que el escenario Genmaji Temple se lanzó al mismo tiempo que el personaje DLC Heihachi Mishima, quien sí estaba incluido en el pase de personajes. Esto generó malestar entre los jugadores que ya habían pagado $110 por la edición más cara del juego y aún así debían desembolsar más para acceder al nuevo escenario.
El director de la saga, Katsuhiro Harada, emitió una disculpa (que luego fue eliminada), aclarando que desde el inicio se había especificado que el pase de temporada no incluiría escenarios, pero que la confusión surgió debido a que en versiones anteriores, como en el caso del DLC de Lidia Sobieska, se había añadido un escenario de forma gratuita. Reconoció que la decisión de vender el Genmaji Temple por separado no fue bien recibida por gran parte de la comunidad y prometió revisar cómo se comunicará el contenido adicional en el futuro.
Controversia en los torneos y críticas adicionales
Apenas días después de esta polémica, el juego se vio envuelto en otra controversia cuando el jugador chino Essence|XCC fue descalificado de un torneo oficial debido a su residencia en un país no elegible, lo que generó una nueva ola de reseñas negativas en Steam. Los organizadores de esports de Tekken expresaron que revisarían las reglas para futuros torneos, pero el daño ya estaba hecho. A pesar de que la situación parece haberse estabilizado, la calificación del juego en Steam se ha visto afectada, pasando a una evaluación «mixta».
En respuesta a este último incidente, Harada afirmó que la compañía hará todo lo posible para aumentar el número de países participantes en los torneos de Tekken en el futuro, buscando evitar incidentes similares. Por ahora, queda por ver si las medidas recientes, como el regalo de monedas y los futuros ajustes, logran apaciguar a la comunidad de jugadores.
