La plataforma X, antes conocida como Twitter, se enfrenta a una crisis publicitaria sin precedentes según revela un reciente estudio de la firma Kantar. El informe muestra que un número récord de empresas planea reducir significativamente su inversión publicitaria en la red social de Elon Musk para 2025, principalmente debido a preocupaciones sobre la seguridad de marca.
El estudio destaca que un 26% neto de anunciantes tiene la intención de disminuir su gasto en X, mientras que solo el 4% de los profesionales del marketing considera que la plataforma ofrece una verdadera «seguridad de marca». Además, X ha quedado fuera de las diez primeras posiciones en términos de confianza e innovación publicitaria.
Este declive se atribuye a varios factores, incluyendo los cambios impredecibles en la plataforma desde que Musk la adquirió, las controversias sobre la moderación de contenido y la dirección de la empresa, así como las declaraciones polémicas del propio Musk, incluyendo un incidente que fue percibido como antisemita.
A pesar de los esfuerzos de Musk por reconquistar a los anunciantes, adoptando un tono conciliador en eventos como el festival Cannes Lions, sus acciones posteriores han sido contradictorias. Por ejemplo, recientemente demandó a un importante grupo de la industria publicitaria, lo que ha complicado aún más las relaciones.
Este conflicto entre X y los anunciantes se enmarca en un debate más amplio sobre la libertad de expresión y la regulación de contenidos en línea, como se evidencia en la reciente disputa entre Musk y el gobierno brasileño.
Por su parte, X afirma ofrecer mejores capacidades de seguridad de marca y análisis que nunca, con una tasa de seguridad del 99% según empresas externas. Sin embargo, la tendencia negativa en la confianza de los anunciantes sugiere un futuro incierto para el modelo de negocio basado en publicidad de la plataforma. La situación plantea serios desafíos para la viabilidad financiera de X a largo plazo si no logra revertir esta tendencia.
