Amazon ha comenzado a monitorear las horas que sus empleados corporativos pasan en la oficina, en un esfuerzo por hacer cumplir su política de retorno al lugar de trabajo, según ha informado Business Insider.
En los últimos meses, varias unidades de Amazon, incluidas las de retail y computación en la nube, han recibido instrucciones de que para que una visita a la oficina sea válida, se debe permanecer un mínimo de dos horas, y en algunos equipos, al menos seis horas por visita. Esta medida tiene como objetivo frenar el «coffee badging», que se refiere a aquellos empleados que solo van a la oficina para registrar su presencia, tomar un café y marcharse poco después.
Desde el año pasado, Amazon requiere que la mayoría de su personal corporativo asista a la oficina tres veces por semana, pero no había establecido una duración mínima para cada visita. La nueva medida busca intensificar la supervisión de esta práctica.
Margaret Callahan, portavoz de Amazon, declaró a Business Insider que la empresa ha comenzado a comunicarse directamente con los empleados que no han pasado suficiente tiempo en la oficina. «Hace más de un año pedimos a los empleados que empezaran a venir a la oficina tres o más días por semana porque creemos que daría los mejores resultados a largo plazo para nuestros clientes, negocio y cultura. Y así ha sido. La gran mayoría de los empleados está en la oficina con más frecuencia, hay más energía, conexión y colaboración, y eso lo estamos escuchando tanto de los empleados como de las empresas que rodean nuestras oficinas», afirmó Callahan.
Sin embargo, muchos empleados han expresado su frustración por el nuevo mandato, calificándolo de excesivamente estricto y confuso. Algunos se preguntaron si contarían dos horas de almuerzo como un día de trabajo, mientras que otros cuestionaron la legalidad y la transparencia de la medida.
Además de Amazon, otras empresas también están enfrentando el problema del «coffee badging». Una encuesta reciente de LinkedIn News reveló que el 19% de los trabajadores sigue practicando el «coffee badging». Otra encuesta del año pasado por Owl Labs indicó que el 58% de los trabajadores híbridos lo habían hecho.
Un estudio de julio de WFH Research encontró que los gerentes están siendo más estrictos al hacer cumplir las políticas de retorno a la oficina. En febrero de 2024, el 23% de los encuestados dijo que los empleados no conformes enfrentaban el despido, en comparación con el 11% en 2022. Sin embargo, un empleado de Amazon ya parece haber encontrado una forma de eludir la nueva política, registrando su presencia en una sala trasera de una tienda Whole Foods, filial de Amazon, aunque la puerta no se desbloqueaba.
