La Comisión Europea ha anunciado hoy que Shein, la plataforma de compras en línea ampliamente popular, deberá cumplir con estrictas regulaciones bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. Esta ley afecta a las compañías más grandes de tecnología y ahora incluye a Shein, que reporta más de 45 millones de usuarios mensuales promedio en la UE, ganándose la etiqueta de “plataforma en línea de muy gran tamaño” (VLOP).
Este estatus obliga a Shein a adherirse a normas rigurosas en torno a la moderación de contenidos y la privacidad y seguridad de los usuarios, algo que ya se aplica a otras grandes plataformas como Amazon, AliExpress, Meta y TikTok. En febrero, la Comisión Europea estableció reglas generales para todas las plataformas, excepto las más pequeñas.
Específicamente para Shein, se han establecido nuevos requisitos relacionados con los productos ilegales en su sitio. La compañía tiene un plazo de cuatro meses para presentar un informe de evaluación de riesgos y deberá implementar medidas de mitigación contra “la lista y venta de bienes falsificados, productos inseguros y artículos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual”.
Shein, que vende productos propios y actúa como un mercado para vendedores terceros, ha sido objeto de acusaciones de falsificaciones y violaciones de derechos de autor. Artistas han acusado a Shein de robar su trabajo para crear productos, y marcas como Oakley y Ralph Lauren han demandado a la empresa por violar sus derechos de propiedad intelectual.
En respuesta a una solicitud de comentarios, Shein dirigió a The Verge a un comunicado de Leonard Lin, jefe global de asuntos públicos, quien dijo en parte que la compañía “comparte la ambición de la Comisión de asegurar que los consumidores en la UE puedan comprar en línea con tranquilidad, y estamos comprometidos a desempeñar nuestro papel”.
Además de las regulaciones sobre transparencia y auditorías, que podrían ofrecer una nueva visión del negocio de Shein que antes no teníamos, la cadena de suministro de Shein también ha sido objeto de escrutinio, especialmente en lo que respecta a las condiciones de trabajo de quienes fabrican los vestidos de $15 y las camisetas de $3. Se ha descubierto que los trabajadores están sujetos a jornadas ilegalmente largas y otras violaciones laborales, y una investigación de Bloomberg reveló que el algodón utilizado en algunos productos de Shein tenía vínculos con la región de Xinjiang en China, donde, según funcionarios de EE. UU., ocurre el trabajo forzado de los uigures. Shein ha indicado que solo un pequeño porcentaje de su algodón proviene de Xinjiang u otros lugares “no aprobados”.
El aumento de la regulación en la UE también se produce mientras Shein mira hacia una oferta pública inicial en los EE. UU. La compañía de comercio electrónico solicitó salir a bolsa a fines del año pasado y fue valorada en $66 mil millones en 2023.
