Google sigue debilitando la marca Fitbit con el cierre del panel web. Fitbit.com, que solía ser tanto una tienda como una plataforma para que los usuarios analizaran sus datos de fitness en una pantalla grande, ya cerró su tienda en abril y ahora el panel web será eliminado en julio.
En un mensaje en los foros de la «Comunidad Fitbit», la empresa anunció: «El próximo mes, consolidaremos el panel de Fitbit.com en la aplicación de Fitbit. El navegador web ya no ofrecerá acceso al panel de Fitbit.com después del 8 de julio de 2024». No hay un reemplazo ni una nueva función de fitness en la que Google esté más interesado; simplemente se eliminará la funcionalidad web. Cabe recordar que Google solía ser una empresa enfocada en la web. Ahora, es una app móvil o nada. Google ya hizo algo similar con su producto Google Fit en 2019, eliminando el sitio web más potente en favor de enfocarse en la aplicación.
Eliminar la aplicación web deja varios vacíos en el ecosistema de Fitbit. La app de Fitbit no soporta pantallas grandes como las de tabletas, por lo que se está eliminando la única interfaz de gran formato para datos. Los competidores de Fitbit, como Garmin y Apple, sí cuentan con interfaces de pantalla grande: Garmin tiene un sitio web muy similar y el Apple Watch tiene una app de salud para iPad. Esto no es una mejora. Para empeorar las cosas, la app no tiene todas las funciones del panel web, y muchos comentarios en foros como Reddit señalan las deficiencias de la app en gráficos, estadísticas de logros, conteo de calorías y registros.
Google compró Fitbit en 2021 y desde entonces ha pasado la mayor parte del tiempo cerrando funciones de Fitbit y empeorando los productos. Las migraciones a las cuentas de Google comenzaron en 2022. El Asistente de Google fue eliminado de la línea de productos Fitbit de 2022, el Sense 2 y Versa 4, a pesar de que existía soporte en los modelos anteriores. Las funciones sociales, una parte clave de la motivación fitness para muchos, fueron eliminadas en 2023.
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