Una investigación de The Guardian ha descubierto que 52 de los 100 videos más populares sobre consejos de salud mental en TikTok contienen desinformación, lo que plantea serias preocupaciones sobre el impacto de las redes sociales en la búsqueda de ayuda psicológica.
La investigación que expone la realidad
El estudio analizó los 100 videos principales publicados bajo el hashtag #mentalhealthtips en TikTok, sometiéndolos al escrutinio de psicólogos, psiquiatras y expertos académicos. Los resultados son preocupantes: más de la mitad de estos contenidos, que abordan temas como trauma, neurodivergencia, ansiedad, depresión y enfermedades mentales graves, contienen algún tipo de desinformación.
Ejemplos de contenido problemático
Entre los consejos cuestionables que proliferan en la plataforma se encuentran:
- Comer una naranja en la ducha para reducir la ansiedad
- Promoción de suplementos con evidencia científica limitada como azafrán, glicinato de magnesio y albahaca sagrada
- Métodos para «sanar traumas en una hora«
- Información que presenta experiencias emocionales normales como signos de trastorno límite de personalidad o abuso
Voces expertas alertan sobre los riesgos
David Okai, consultor neuropsiquiatra e investigador en medicina psicológica del King’s College London, señala que muchas publicaciones hacen un mal uso del lenguaje terapéutico, utilizando términos como bienestar, ansiedad y trastorno mental de manera intercambiable.
«Esto puede llevar a confusión sobre lo que realmente implica la enfermedad mental», explicó Okai.
El experto también destacó que muchos videos ofrecen consejos generales basados en experiencias personales limitadas y evidencia anecdótica, que «pueden no ser universalmente aplicables».
Dan Poulter, ex ministro de Salud y psiquiatra del NHS, advirtió que algunos videos «patologizan experiencias y emociones cotidianas, sugiriendo que equivalen a un diagnóstico de enfermedad mental grave».
El problema de la simplificación extrema
Amber Johnston, psicóloga acreditada por la Sociedad Psicológica Británica, quien revisó los videos sobre trauma, explicó que aunque la mayoría contiene «una pizca de verdad», tienden a sobregeneralizar mientras minimizan la complejidad del trastorno de estrés postraumático.
«Cada video es culpable de sugerir que todos tienen la misma experiencia de PTSD con síntomas similares que se pueden explicar fácilmente en un reel de 30 segundos», afirmó Johnston.
Llamados urgentes a la acción regulatoria
Los hallazgos han generado una respuesta política inmediata. Los parlamentarios califican los resultados como «condenatorios» y «preocupantes», instando al gobierno a fortalecer la regulación para proteger al público de la desinformación.
Chi Onwurah, diputada laborista, destacó que el comité de tecnología que preside está investigando la desinformación en redes sociales, expresando «preocupaciones significativas» sobre la efectividad de la Ley de Seguridad Online.
«Los sistemas de recomendación de contenido utilizados por plataformas como TikTok han demostrado amplificar desinformación potencialmente dañina», advirtió.
Victoria Collins, diputada liberal demócrata, calificó los hallazgos como «condenatorios» e instó al gobierno a actuar para mantener a las personas seguras de la «desinformación dañina».
La respuesta de TikTok y las autoridades
Un portavoz de TikTok defendió la plataforma, argumentando que trabajan proactivamente con expertos en salud de la Organización Mundial de la Salud y el NHS para promover información confiable, eliminando el «98% de la desinformación dañina antes de que sea reportada».
La empresa también señaló que cuando las personas en Reino Unido buscan términos relacionados con condiciones de salud mental, son dirigidas a información del NHS.
Limitaciones metodológicas cuestionadas
TikTok criticó la metodología del estudio, afirmando que «se opone a esta libre expresión y sugiere que las personas no deberían poder compartir sus propias historias».
Un portavoz gubernamental confirmó que los ministros están «tomando medidas para reducir el impacto del contenido de desinformación dañina en línea» a través de la Ley de Seguridad Online.
El creciente problema de la automedicación digital
La profesora Bernadka Dubicka, líder de seguridad online del Royal College of Psychiatrists, enfatizó que aunque las redes sociales pueden aumentar la concienciación, es crucial que las personas accedan a información de salud actualizada y basada en evidencia de fuentes confiables.
«La enfermedad mental solo puede ser diagnosticada a través de una evaluación integral por parte de un profesional de salud mental calificado», recordó.
Recursos de ayuda profesional
Para quienes buscan apoyo genuino en salud mental, las organizaciones profesionales recomiendan contactar:
- Reino Unido: Mind (0300 123 3393), Childline (0800 1111)
- Estados Unidos: Mental Health America (988)
- Australia: Beyond Blue (1300 22 4636), Lifeline (13 11 14)
Este estudio pone de manifiesto la urgente necesidad de abordar la proliferación de desinformación en salud mental en las plataformas digitales, donde millones de personas vulnerables buscan ayuda y orientación.
