Microsoft ha lanzado una herramienta de recuperación diseñada para ayudar a los administradores de TI a reparar máquinas con Windows afectadas por una actualización defectuosa de CrowdStrike que provocó el fallo de 8,5 millones de dispositivos con Windows el pasado viernes. Esta herramienta crea una unidad USB de arranque que los administradores de TI pueden utilizar para recuperar rápidamente las máquinas afectadas.
:format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/25537885/STK275_CROWDSTRIKE_CVIRGINIA_B.jpg "Logotipo de CrowdStrike sobre un fondo azul intenso. El logotipo consiste en la palabra \"CrowdStrike\" en letras blancas en negrita, con un diseño estilizado de un halcón en blanco a la izquierda del texto. Tres líneas curvas en color negro se extienden desde la esquina superior izquierda hacia el centro del logotipo, añadiendo un efecto dinámico al diseño.")
Aunque CrowdStrike ha emitido una actualización para corregir su software que causó millones de errores de Pantalla Azul de la Muerte, no todas las máquinas pueden recibir automáticamente esa corrección. Algunos administradores de TI han informado que reiniciar los PC varias veces permite obtener la actualización necesaria, pero para otros, la única opción es arrancar manualmente en Modo Seguro y eliminar el archivo problemático de la actualización de CrowdStrike.
La herramienta de recuperación de Microsoft ahora facilita este proceso, al arrancar en su entorno Windows PE a través de USB, acceder al disco de la máquina afectada y eliminar automáticamente el archivo problemático de CrowdStrike para permitir que la máquina arranque correctamente. Esto evita la necesidad de arrancar en Modo Seguro o requerir derechos de administrador en la máquina, ya que la herramienta simplemente accede al disco sin arrancar en la copia local de Windows. Si un disco está protegido por el cifrado BitLocker, la herramienta solicitará la clave de recuperación de BitLocker y luego continuará para solucionar el problema de la actualización de CrowdStrike.
