La actualización anual de Windows 11 24H2 ha comenzado a generar un número creciente de problemas, sumándose a los ya conocidos errores como las pantallas azules y la desaparición del cursor del ratón. Entre los nuevos inconvenientes detectados, los usuarios ahora reportan graves problemas de conexión a internet tras la instalación de esta versión.
Según Windows Report, la actualización de 2024 de Windows 11 está provocando que los dispositivos pierdan acceso a la red, tanto en conexiones por cable como Wi-Fi. Un usuario afectado publicó en los foros de Microsoft que, tras actualizar a la nueva versión, algunos equipos dejaron de tener acceso a la red a pesar de estar conectados.
Estos equipos obtienen una dirección IP que comienza con 169, lo que impide el acceso tanto a internet como a redes locales. El usuario explicó que, a pesar de haber actualizado controladores, firmware y restablecido la configuración de red, el problema persiste, sin que se haya detectado un cambio en las direcciones MAC de los dispositivos.
A este mensaje se sumaron rápidamente otros usuarios con experiencias similares, afirmando que ninguna de las soluciones tradicionales, como la actualización de controladores o el reinicio de la configuración de red, había dado resultado. Este problema afecta tanto a ordenadores personales como a equipos conectados a servidores.
Un detalle adicional que han reportado algunos usuarios es que los problemas de conexión no siempre se presentan inmediatamente después de la instalación de la actualización. En varios casos, la conectividad a internet funcionó normalmente tras el primer reinicio, pero se interrumpió al realizar un segundo reinicio.
Solución temporal: revertir la actualización
Por el momento, la única solución eficaz para resolver los problemas de conectividad causados por la actualización 24H2 es revertir a la versión anterior, Windows 11 23H2. Varios usuarios han confirmado que este método les ha permitido restaurar la conexión a internet. Sin embargo, no en todos los casos ha sido efectivo. Un usuario informó que, a pesar de haber intentado el proceso de reversión, algunos de sus dispositivos quedaron inutilizables, requiriendo una reinstalación completa del sistema.
