Microsoft ha decidido poner en pausa la actualización más reciente de Windows 11 tras descubrir un error grave. Esta actualización, conocida como KB5039302, es una descarga opcional para las versiones 22H2 y 23H2 de Windows 11. Actualmente se encuentra en fase de vista previa antes de su lanzamiento como la actualización acumulativa de julio de 2024.
El error en cuestión provoca lo que se conoce como «infierno de reinicios», donde los PCs afectados no logran iniciar correctamente, reiniciándose continuamente en un ciclo sin fin. Esta situación persiste hasta que el usuario interviene para intentar una recuperación. Algunos usuarios, frustrados, podrían incluso desenchufar sus PCs, lo cual no es recomendable ya que puede dañar el disco del sistema y corromper archivos.
El problema parece estar relacionado con el uso de máquinas virtuales en los PCs afectados. En su dashboard de salud de la actualización, Microsoft ha señalado: «Este problema es más probable en dispositivos que utilizan herramientas de máquinas virtuales y funciones de virtualización anidada, como CloudPC, DevBox y Azure Virtual Desktop. Estamos investigando para determinar las condiciones precisas bajo las cuales se puede desencadenar este problema».
Mientras se lleva a cabo la investigación, Microsoft ha decidido pausar esta actualización, evitando que esté disponible tanto para usuarios domésticos como empresariales de Windows 11. Dado que un PC atrapado en un bucle de reinicios es una situación crítica, es sensato que Microsoft haya retirado esta actualización hasta que se resuelva el problema.
Esta actualización es opcional y aún está en fase de desarrollo, por lo que no es crucial. Sin embargo, resulta preocupante que un error tan significativo no haya sido detectado antes de la versión final de la vista previa. Este incidente subraya el riesgo de descargar actualizaciones opcionales de Windows 11, por lo que se recomienda evitar estas descargas en caso de problemas de última hora, como este fallo.
Aunque Microsoft señala que «es menos probable que los usuarios de la edición Home de Windows experimenten este problema, ya que la virtualización es menos común en entornos domésticos», no se descarta completamente que otros sistemas puedan verse afectados. Por ello, la actualización ha sido retirada temporalmente.
