Ni siquiera los profesionales de recursos humanos estarán a salvo de ser sustituidos por IA
Las empresas están entrando a 2026 con planes de reemplazar empleados con inteligencia artificial, y ni siquiera los profesionales de recursos humanos estarán seguros ante estos cambios.
Una nueva encuesta de AI Resume Builder reveló que 30% de las compañías planean reemplazar empleados con IA en 2026, después de que 21% dijera que ya reemplazó roles específicos con IA este año.
Casi la mitad (49%) de los empleadores con planes de sustituir personal indicó que entre el 10% y 45% de su fuerza laboral actual será reemplazada por IA. Otro 7% de los empleadores dijo que el 65% o más de su plantilla se verá afectada.
Los roles más vulnerables
Los puestos de atención al cliente emergieron como la posición más probable de ser reemplazada con IA el próximo año, seguido por roles administrativos y de oficina, así como puestos de soporte técnico y TI.
«Estas funciones se superponen con las áreas donde la IA ya se usa más ampliamente, incluyendo análisis de datos, resúmenes de reuniones y documentos, e investigación», indica el informe.
Los roles de RR.HH. y reclutamiento también se verán impactados por reemplazos con IA, según el 30% de los empleadores que planean esta transición.
Temores por la seguridad laboral
Los hallazgos llegan en medio de crecientes preocupaciones sobre seguridad laboral de empleados globalmente debido a la IA. Datos de Resume Now de principios de año revelaron que 89% de los empleados están preocupados por ser reemplazados por herramientas de IA en rápido desarrollo.
Estas preocupaciones están llevando a algunos empleados a ocultar su uso de IA, según un reporte de Cox Business, ya que algunos dijeron estar nerviosos de admitir cuánto de su trabajo puede ser realizado por IA.
Otro hallazgo preocupante reciente sobre inseguridad laboral de Adaptavist reveló que 35% de los empleados están acaparando conocimiento por miedo a ser reemplazados, mientras que 38% se muestra reacio a entrenar colegas en áreas que ven como su fortaleza personal.
Recomendaciones para empleados
Rachel Serwetz, consejera profesional en AIResumeBuilder.com, dijo que los empleados que quieren asegurar su lugar en su organización deberían empezar por aprender las herramientas de IA más relevantes para su campo.
«Por ejemplo, si la IA es adoptada para servicio al cliente, trabajo administrativo o TI, aún habrá necesidad de personas para gestionar y supervisar esas herramientas», indicó Serwetz. «Investiga qué tecnologías se están volviendo comunes en tu industria y vuélvete experto en cómo y cuándo usarlas».
Dos de cada tres líderes empresariales (67%) dijeron que los empleados con habilidades de IA tendrán más seguridad laboral, con la mayoría indicando que los candidatos con capacidades de IA son más deseables.
Serwetz también señaló que esta puede ser la oportunidad perfecta para aclarar direcciones profesionales.
«Si la automatización está remodelando tu rol actual y no te sientes apasionado por él, considera pivotar hacia posiciones que se sientan más alineadas y menos en riesgo», concluyó.
La transformación digital y la adopción de IA continúan acelerándose, marcando un punto de inflexión crucial para profesionales de todas las industrias, incluidos aquellos en recursos humanos que tradicionalmente se consideraban seguros de la automatización.
