El gigante de las bebidas vuelve a apostar por la inteligencia artificial para su campaña navideña, pero el resultado es más escalofriante que entrañable
Coca-Cola ha decidido duplicar su apuesta por la inteligencia artificial generativa para reimaginar sus clásicos comerciales navideños del convoy de camiones, y en el proceso, está destruyendo parte de la alegría festiva asociada con la marca. Después de recibir críticas por transmitir tres comerciales navideños generados por IA el año pasado que presentaban ruedas deslizantes y rostros inquietantes, la compañía ha insistido con una nueva campaña navideña de IA que es visualmente más desconcertante que la primera.
Un desfile de criaturas mal animadas
El comercial «Holidays Are Coming» intenta evitar los problemas de generar humanos realistas presentando en su lugar un elenco de varios animales. Sin embargo, no hay un estilo consistente, alternando entre un intento de realismo y una apariencia caricaturesca de ojos desorbitados. Los osos polares, pandas y perezosos se mueven de manera antinatural, como imágenes planas que han sido animadas de forma descuidada en lugar de modelos 3D con esqueleto en CG.
En comparación con los convincentes videos deepfake que están generando herramientas como Sora 2 de OpenAI o Veo 3 de Google, los videos producidos para este anuncio de Coca-Cola se sienten extremadamente anticuados.
La única mejora notable es que las ruedas de los icónicos camiones de Coca-Cola realmente giran de manera consistente este año, en lugar de deslizarse estáticamente sobre caminos cubiertos de nieve. Según informes, Coca-Cola se asoció con Silverside y Secret Level para su última campaña navideña, dos de los estudios de IA que trabajaron previamente en los anuncios navideños de Coca-Cola de 2024.
La producción «eficiente» vs. la calidad
Coca-Cola se negó a comentar sobre el costo de la nueva campaña navideña, pero indicó que alrededor de 100 personas estuvieron involucradas en el proyecto, una cifra comparable a las producciones anteriores libres de IA de la compañía. Esto incluye cinco «especialistas en IA» de Silverside que contribuyeron generando y refinando más de 70,000 clips de video de IA.
Manolo Arroyo, director de marketing de Coca-Cola, reveló que la última campaña navideña fue más barata y rápida de producir comparada con la producción tradicional: «Antes, cuando hacíamos las grabaciones y todos los procesos estándar para un proyecto, comenzábamos un año antes. Ahora, puedes terminarlo en alrededor de un mes».
Una tendencia preocupante en la industria
Este desarrollo llega en un momento en que las herramientas de IA están mejorando rápidamente para reemplazar el trabajo manual realizado por profesionales creativos, generando preocupaciones sobre las oportunidades de empleo futuras. Google también ha introducido su primer comercial completamente generado por IA este año, afirmando que a los consumidores realmente no les importa si los anuncios se crean usando esta tecnología.
Coca-Cola está adoptando firmemente el uso de IA en publicidad, a pesar de los problemas en campañas anteriores, incluyendo un comercial en abril que inventó un libro falso del autor J.G. Ballard.
El precio de la «innovación»
Estos errores pasados aparentemente valen la pena el riesgo para Coca-Cola. Los blunders anteriores no parecen disuadir a la marca, que considera que los beneficios en términos de velocidad y costo superan los problemas de calidad y la pérdida de autenticidad que tanto valoran los consumidores en las tradiciones navideñas.
La campaña representa un punto de inflexión preocupante donde la eficiencia y el ahorro de costos se priorizan sobre la calidad creativa y el valor emocional que los consumidores asocian con las marcas durante las festividades. Mientras las herramientas de IA continúan desarrollándose, queda por ver si las marcas encontrarán el equilibrio entre la innovación tecnológica y la preservación de la magia que hace especiales a sus campañas tradicionales.
El resultado final es un anuncio que se siente más como un experimento tecnológico fallido que como una celebración auténtica de la temporada navideña, dejando a los espectadores preguntándose si el progreso tecnológico siempre equivale a una mejora en la experiencia del consumidor.
