Google niega que sus funciones de IA estén matando el tráfico web

Numerosos estudios indican que el cambio hacia las funciones de búsqueda con IA y el uso de chatbots de IA están acabando con el tráfico hacia los sitios de los editores. Pero Google negó el miércoles que ese sea el caso, al menos en términos generales. En su lugar, el gigante de las búsquedas dice que el volumen total de clics orgánicos desde su motor de búsqueda hacia sitios web ha sido «relativamente estable» año tras año y que la calidad promedio de los clics ha aumentado ligeramente.

«Estos datos contrastan con informes de terceros que sugieren incorrectamente caídas dramáticas en el tráfico agregado, a menudo basados en metodologías defectuosas, ejemplos aislados o cambios de tráfico que ocurrieron antes del lanzamiento de las funciones de IA en Search», escribió Liz Reid, vicepresidenta y jefa de Search de Google, en una nueva publicación de blog.

Los datos de Google no cuentan toda la historia

Aunque Google no ha compartido datos específicos para respaldar sus conclusiones, incluso si asumimos que las afirmaciones de Google son verdaderas, esto no significa necesariamente que la IA no esté teniendo un impacto.

Incluso Google tiene que admitir esto, ya que Reid reconoce que «las tendencias de los usuarios están desviando el tráfico hacia diferentes sitios, lo que resulta en una disminución del tráfico para algunos sitios y un aumento del tráfico para otros.»

Esa palabra «algunos» está haciendo mucho trabajo aquí, ya que Google no comparte datos sobre cuántos sitios están ganando o perdiendo. Y aunque los chatbots como ChatGPT ciertamente han visto aumentar el tráfico en los últimos meses, eso no significa que los editores online no estén sufriendo.

Google redefine el motor de búsqueda

Google ha estado renovando su motor de búsqueda durante años para responder más preguntas directamente en la página de resultados de búsqueda, y ahora lo hace con IA a través de sus «AI Overviews» que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda. Google también permite a los usuarios interactuar con un chatbot de IA para algunas consultas. Sin embargo, Google niega que esto esté remodelando significativamente el panorama de búsqueda. En su lugar, señala que los usuarios están dirigiendo su atención hacia otros sitios para comenzar sus consultas.

Reid explica: «Las personas están buscando cada vez más y haciendo clic en sitios con foros, videos, podcasts y publicaciones donde pueden escuchar voces auténticas y perspectivas de primera mano.»

El problema más profundo: la búsqueda ya estaba muriendo

Leyendo entre líneas, parece que Google.com no es necesariamente la primera parada de las personas en la web estos días. Pero eso es algo que hemos sabido durante algún tiempo. Ya en 2022, un ejecutivo de Google incluso dijo que sitios sociales como TikTok e Instagram estaban comiendo en los productos centrales de Google, como Search y Maps.

«En nuestros estudios, algo así como casi el 40% de los jóvenes, cuando buscan un lugar para almorzar, no van a Google Maps o Search», dijo el vicepresidente senior de Google, Prabhakar Raghavan. «Van a TikTok o Instagram», señaló.

Google también ha estado preocupado durante mucho tiempo de que Amazon.com se hubiera convertido en la primera parada de las personas para búsquedas de compras online, y Reddit.com se había convertido en la primera parada para investigar temas de interés.

Google cambia los criterios: de clics a «calidad»

La nueva publicación de blog de Google también intenta cambiar un poco los criterios sobre lo que significa para los sitios web recibir clics de Google. Ahora, en lugar de contar clics, quiere que los editores piensen en la calidad de los clics.

La compañía dice que la calidad promedio de los clics ha aumentado, y Google está enviando «ligeramente más clics de calidad» a los sitios web que hace un año. (Google explica que un clic de calidad es uno donde los usuarios no regresan rápidamente: se quedan y leen.) Sin embargo, Google no dice cuánto ha sido el aumento.

Las estadísticas pintan un panorama diferente

Pero la IA, aunque es una fuente de referencia en crecimiento, aún no está compensando la diferencia en términos de clics, han mostrado los informes. Un estudio reciente de Similarweb indica que el número de búsquedas de noticias en la web que resultan en cero clics a sitios web de noticias ha crecido del 56% (cuando Google lanzó AI Overviews en mayo de 2024) al 69% en mayo de 2025.

Google parece saber que esta es una tendencia también, ya que recientemente lanzó un producto para editores que los ayuda a monetizar su tráfico menguante de otras maneras que no dependen solo de la publicidad, como micropagos o suscripciones a boletines.

Una respuesta defensiva que revela la realidad

El hecho de que Google esté promoviendo este mensaje de «¡La IA no es el fin del tráfico de búsqueda!» ahora solo hace que la situación parezca más grave. Es como si Google quisiera que los editores creyeran no lo que sus propios ojos —y gráficos y tablas— les dicen, sino que en su lugar se consolaran con el hecho de que Google todavía envía «miles de millones de clics a sitios web» todos los días, tal como afirma la publicación.

La realidad es que mientras Google defiende sus funciones de IA, la evidencia sugiere que el panorama digital está cambiando fundamentalmente, y no necesariamente a favor de los editores tradicionales que han dependido del tráfico de búsqueda durante décadas.