Más empresas están adoptando la semana laboral de cuatro días para equilibrar el bienestar de los empleados con la productividad
Los fines de semana podrían llegar más rápido para un mayor número de trabajadores tecnológicos. Un reciente ensayo de la semana laboral de cuatro días organizado por la 4 Day Week Foundation finalizó en mayo, con las 17 empresas británicas participantes decidiendo continuar con el modelo. Un ensayo específico para el sector tecnológico de seis meses comenzó el 30 de junio.
La semana laboral de cuatro días no es nada nuevo, por supuesto. La división japonesa de Microsoft experimentó con esta modalidad en 2019, lo que resultó en empleados más felices y un aumento del 40% en la productividad. Un ensayo de 2024 realizado por Thrive y la Universidad de Sussex encontró que los trabajadores de cuatro días experimentaron un 21% mejor bienestar que aquellos que trabajaban horarios regulares.
Los beneficios de la semana laboral de cuatro días también han sido reconocidos por las empresas británicas, con 200 compañías que ahora han cambiado a tiempo completo a este formato laboral. Los trabajadores reconocen la dirección del movimiento, con el 83% de los encuestados en una reciente encuesta de Owl Labs indicando que la semana laboral de cuatro días será más popular que la norma para 2030.
La mayoría (76%) de los encuestados dijeron que una semana laboral de cuatro días mejoraría su equilibrio trabajo-vida, mientras que cuatro de cada cinco que trabajan semanas de cinco días con demandas laborales aumentadas, como ser obligados a trabajar en la oficina, están buscando nuevos roles.
De hecho, aunque los arreglos de trabajo flexible se han mantenido durante los últimos años, más empresas ahora están imponiendo amplios mandatos de regreso a la oficina (RTO). Algunos están resistiendo estas demandas de regreso, prefiriendo el equilibrio trabajo-vida que viene con el trabajo remoto, y argumentando que su presencia en la oficina en realidad no los hace más productivos. Para las empresas que luchan por hacer que sus empleados regresen, la semana laboral de cuatro días podría ser un compromiso.
Semana laboral de cuatro días en tecnología: considera el enfoque
Para decirlo simplemente, el modelo de cuatro días significa que los empleados efectivamente trabajan 20% menos horas a la semana sin una reducción en su salario. La idea es que estarán incentivados a trabajar igual de duro, si no más.
Hay diferentes formas en que las empresas pueden implementar una semana laboral de cuatro días.
El proveedor de servicios cloud native Civo cambió a una semana laboral de cuatro días en 2021 después de un ensayo en 2020. Cada empleado trabaja sus horas completas en cuatro días y la mayoría opta por tener libre el viernes. Mark Boost, CEO y fundador de Civo, dice que aunque su empresa tiene que contratar personal adicional en ventas y atención al cliente para asegurar la continuidad del negocio durante toda la semana laboral, no fue necesaria una reestructuración mayor para acomodar el modelo de cuatro días.
Agrega que aunque los resultados no han sido tan masivos como algunas cifras titulares, ha habido una mejora marcada en el bienestar de los empleados.
«No ha sido una solución mágica de productividad para nosotros – la producción se ha mantenido básicamente igual – pero las ganancias en bienestar y compromiso han sido enormes», dice Boost.
Awin, especialista en tecnología de marketing con sede en Berlín, cambió a una semana laboral de cuatro días en 2023 después de un ensayo de 18 meses. Flexi-Week, como la empresa lo llama, permite a los empleados ya sea tomar un día completo libre o dividir su quinto día para que trabajen tres días completos y dos medios días.
«Medimos donde pudimos y vimos la misma, o aumentada, productividad del personal», dice Adam Ross, CEO de Awin. Los empleados también están más felices, lo que ha resultado en menos días de enfermedad, menores niveles de estrés y una mayor calidad de trabajo, agrega.
Los beneficios de bienestar de los empleados vinculados a una semana laboral de cuatro días están ayudando tanto a Awin como a Civo a atraer y retener talento.
Semana laboral de cuatro días en tecnología: comienza con un piloto
Las empresas que consideran adoptar una semana laboral de cuatro días, pero no están seguras de cómo proceder, deberían comenzar ejecutando pilotos, aconseja Molly Johnson-Jones, CEO de Flexa, una plataforma en línea para roles flexibles en empresas como BT, Microsoft y SAP.
«Los pilotos pueden ayudar a las empresas a decidir y prepararse. Son una excelente manera de probar y recopilar comentarios sobre diferentes opciones, y adaptar políticas a las necesidades de tu personal y negocio antes de hacer algo permanente», dice Johnson-Jones.
La clave para un piloto exitoso es la adhesión de los empleados y esto viene a través de comunicación clara, agrega. Si no se deja claro a los empleados qué se espera de ellos durante una semana acortada en términos de productividad, entonces pueden tener dificultades para adaptarse a la nueva forma de trabajar. Los empleados también necesitan poder confiar en sus gerentes – si piensan que su productividad está siendo monitoreada, entonces pueden ser más reacios a comprometerse con el modelo de cuatro días.
Cualquier semana laboral de cuatro días tiene que ser adecuada para clientes y consumidores. Ross dice que Awin todavía proporciona un «servicio de 5 días». Si un cliente necesita algo un viernes, entonces hay alguien ahí para atenderlo. «Mantener nuestro alto estándar de acuerdos de nivel de servicio de socios y clientes fue innegociable al adoptar este modelo.»
Ross recomienda ser directo con clientes y consumidores para ayudar a manejar expectativas. Los líderes necesitan hacer conscientes a todas las partes interesadas de que el nuevo modelo de trabajo no tendrá un impacto negativo en la calidad del servicio y establecer protocolos de respaldo, en caso de que un cliente o consumidor tenga un asunto urgente que necesite ser escalado.
«Hay muchos enfoques por ahí, ya sea dar a todos el mismo día libre, rotar equipos para mantener cobertura, o adaptarlo por departamento», dice Boost. «La clave es asegurarse de que tus funciones críticas todavía estén cubiertas, sin sobrecargar al resto de tu personal.
«Incluso si una semana laboral de cuatro días significa aceptar que la productividad podría simplemente mantenerse estable en lugar de mejorar dramáticamente, un equipo más feliz y equilibrado es mejor para el negocio a largo plazo.»
