Netflix ha presentado una experiencia de inicio rediseñada que tiene como objetivo facilitar la búsqueda de series y películas para sus usuarios. A partir de este miércoles, la plataforma comenzará a implementar un nuevo diseño de su página de inicio y una actualización de su aplicación móvil que incluirá una herramienta de búsqueda impulsada por inteligencia artificial, así como un feed de video vertical al estilo TikTok.
Principales características de la nueva experiencia
Búsqueda mejorada: Los usuarios podrán hacer uso de frases específicas al buscar contenido, gracias a la integración de herramientas de OpenAI, cuya capacitación será personalizada por el equipo de Netflix.
Feed de video vertical: Esta nueva función está pensada para adaptarse mejor a la visualización y la compartición de contenido en dispositivos móviles, permitiendo a los usuarios guardar y compartir clips con amigos.
Recomendaciones en tiempo real: La plataforma ofrecerá sugerencias de contenido basadas en los estados de ánimo e intereses de los usuarios en el momento, facilitando la toma de decisiones sobre qué ver.
Estas actualizaciones estarán disponibles globalmente en los próximos meses y forman parte de un conjunto de cambios que Netflix ha estado implementando recientemente. La compañía, después de un período de estancamiento en el crecimiento de sus suscriptores en 2022, ha lanzado una opción más económica con anuncios y ha intensificado su lucha contra el uso compartido de contraseñas.
Contexto del cambio
Desde entonces, Netflix ha visto un incremento en el número de suscriptores, alcanzando 300 millones de membresías en enero, lo que representa un aumento récord de 19 millones desde el trimestre anterior. Aunque Netflix dejó de reportar números trimestrales de suscriptores a partir del primer trimestre fiscal de 2025, los ingresos crecieron un 13% durante ese período.
Eunice Kim, Directora de Producto de Netflix, destacó durante una presentación para los medios que «nuestros miembros hacen mucha gimnasia ocular» al navegar por la plataforma, lo que resalta la necesidad de un diseño más intuitivo. Este esfuerzo se produce en un contexto de competencia creciente entre plataformas de streaming, como Max de Warner Bros. Discovery y el portafolio de servicios de streaming de Disney, que buscan incrementar tanto ingresos como rentabilidad mediante la captación y retención de clientes.
Netflix no ha realizado una actualización tan significativa de su experiencia de usuario en un tiempo, lo que hace que estos cambios sean aún más relevantes en el competitivo panorama del entretenimiento en streaming.
