Apple enfrenta serias dificultades en su estrategia de inteligencia artificial, especialmente con la actualización de Siri, que se ha visto marcada por múltiples retrasos. A pesar de los planes iniciales para implementar una renovación significativa de Siri en iOS 19 este otoño, es probable que estas mejoras se pospongan hasta 2026 debido a diversos compromisos internos.
En una reunión reciente con el equipo de Siri, Robby Walker, director senior en Apple, admitió que los retrasos de características importantes han sido «ugly» y «embarrassing». Walker explicó que la decisión de mostrar estas características al público antes de que estuvieran completamente listas ha exacerbado la situación, tal como revelaron fuentes anónimas a Bloomberg.
«La presentación de nuestro plan antes de que estuviera finalizado no fue lo ideal», comentó Walker. Las características que se esperaban, presentadas en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple en junio pasado, tienen como objetivo mejorar las capacidades de Siri aprovechando los datos de los usuarios y aumentando el control sobre las aplicaciones. Sin embargo, el funcionamiento actual de Siri alcanza solamente entre el 60% y el 80% de efectividad.
Walker reconoció el esfuerzo del equipo para desarrollar «características increíblemente impresionantes», pero admitió que la tecnología no está lista para su liberación pública. «No están listas para el público en general, a pesar de que nuestros competidores pudieran haber lanzado productos en un estado igual o peor», añadió.
La decisión de retrasar la actualización se debió a preocupaciones sobre la calidad, con Craig Federighi, el jefe de software de Apple, expresando dudas sobre la preparación de estas funciones. Este retraso afecta de manera significativa la estrategia de IA más amplia de Apple, Apple Intelligence. Originalmente, se esperaba que las mejoras se incluyeran en iOS 18.5, pero ahora se planifican para el lanzamiento conjunto con iOS 19.
A pesar de estos desafíos, Walker mostró optimismo sobre el futuro de Siri, comparando el esfuerzo con una larga travesía en aguas abiertas. Apple no planea realizar cambios ejecutivos inmediatos en respuesta a esta crisis de IA, aunque se están considerando «ajustes en la gestión». La compañía ya ha incorporado a Kim Vorrath, un veterano en la reestructuración de proyectos, para ayudar al equipo.
Mientras tanto, Apple sigue trabajando para mejorar las capacidades de Siri, incluyendo una interfaz Type-to-Siri y un mejor conocimiento de productos. Además, están planeando expandir Apple Intelligence a varios nuevos idiomas y colaborando con socios como Alibaba y Baidu para habilitar características en China. Sin embargo, las dificultades técnicas aún son significativas, y la hoja de ruta de actualizaciones se extiende hasta 2027, centrada en hacer a Siri más conversacional y competitivo con otros chatbots de IA. Walker indicó que se requerirá una nueva infraestructura para alcanzar estos objetivos.
