Humane, una startup tecnológica, lanzó su AI Pin en abril de 2024, prometiendo revolucionar la forma en que los usuarios interactúan con la tecnología. Este pequeño dispositivo, cuyo precio inicial era de 700 dólares, usaba inteligencia artificial para realizar tareas cotidianas como dar la hora, responder preguntas y traducir idiomas mediante comandos de voz. Sin embargo, la realidad fue muy diferente, ya que las críticas afirmaron que el dispositivo no cumplía con sus promesas y ofrecía un rendimiento deficiente en comparación con teléfonos inteligentes mucho más versátiles y funcionales.
Desde su lanzamiento, el AI Pin fue objeto de críticas por su falta de efectividad. Usuarios insatisfechos empezaron a devolver el producto más rápidamente de lo que la empresa podía venderlo. Esta situación llevó a Humane a reducir el precio del dispositivo a 400 dólares en octubre de 2024, pero el daño ya estaba hecho: la reputación del AI Pin estaba en declive. La percepción negativa y las quejas continuas hicieron insostenible su oferta en el mercado, lo que resultó en una drástica parada de ventas.
El 18 de febrero de 2025, Humane anunció su adquisición por parte de HP por 116 millones de dólares. Este cambio de propiedad supuso un nuevo enfoque para la empresa, llevando a la inmediata interrupción de las ventas del AI Pin. De acuerdo con los comunicados emitidos, se informó a los usuarios que todos los AI Pins existentes dejarían de funcionar definitivamente el 28 de febrero, aunque permanecería operativa solo una función básica que indicaría el nivel de batería.
Para agravar la situación, los usuarios de este dispositivo solo podrían obtener un reembolso si su compra había sido realizada dentro de los últimos 90 días. Aquellos que sostuvieron su inversión inicial se enfrentarán a la decepcionante realidad de no recibir ninguna compensación. En un intento de agradecer a sus primeros usuarios, Humane emitió un mensaje reconociendo el apoyo de quienes se arriesgaron a adoptar esta tecnología prematuramente.
