El gobierno británico ha comenzado a probar en Bristol unas gafas de alta tecnología que proyectan conversaciones en tiempo real en la lente, dirigidas a empleados con dificultades auditivas. Este innovador dispositivo de realidad aumentada permite a los usuarios participar en diálogos sin depender de la lectura de labios o de un intérprete de Lengua de Señas Británica (BSL).
El ensayo, que tendrá una duración de tres meses, se está realizando en la sede de Defence Equipment and Support (DE&S) en MoD Abbey Wood, la rama encargada de adquisiciones del Ministerio de Defensa (MoD). Cada par de gafas tiene un coste de £900 y puede configurarse para traducir conversaciones en más de 90 idiomas diferentes. Si los resultados son positivos, el plan podría extenderse a otros departamentos del gobierno.
Andy Start, el director ejecutivo de DE&S, explicó: “En DE&S estamos comprometidos con un entorno de trabajo inclusivo donde todos puedan desarrollarse plenamente. Este piloto determinará si esta tecnología puede ayudar al personal a desempeñar mejor su trabajo”.
El contrato, valorado en £10,000, ha sido firmado con la empresa canadiense XRAI Glass, y permitirá la disponibilidad de ocho pares de gafas que podrán ser reservados prioritariamente por miembros de la comunidad de DE&S que padecen sordera o pérdida auditiva.
Catherine Wrigley, empleada en el área de seguridad de helicópteros, comentó que tener subtítulos directamente en su campo de visión le evitará el «juego de tenis» en reuniones, donde busca quién está hablando. Añadió que otros programas de subtitulado disponibles pueden ser inexactos, citando ejemplos como “comer una empanada” en lugar de “tener capacidad”.
El piloto también evaluará cómo se comportan las gafas en diferentes escenarios, como conversaciones individuales, en grupo o en ambientes con ruido de fondo significativo.
Chris Chennell, arquitecto senior en el equipo de entrega digital de DE&S y líder del proyecto, explicó que este ensayo ha sido una valiosa experiencia de aprendizaje. «El feedback inicial ha sido muy alentador, y soy optimista sobre el impacto positivo que esta tecnología podría tener en nuestro personal», comentó. Durante los próximos tres meses, se recopilarán más opiniones para decidir la mejor manera de ayudar a los empleados con discapacidad auditiva.