Con la llegada del verano y el aumento de la actividad nocturna, es probable que los mayores de 21 años se encuentren visitando bares o locales de ocio. Sin embargo, podrían formar parte de una base de datos privada de asistentes a bares dependiendo del lugar que visiten.
Muchos bares en todo el país están utilizando tecnología para verificar que los documentos de identidad coincidan con la persona que los presenta en la entrada. Una de las ofertas más populares es «Patronscan» de la empresa canadiense Servall Data Systems. Según su sitio web, esta tecnología se utiliza en 2,000 locales en 200 ciudades de todo el mundo, incluida Sacramento, formando «la red de escaneo de identificación más grande de Norteamérica y Australia».
La tecnología de Patronscan genera preocupaciones sobre la privacidad, especialmente en relación a cómo se utiliza la información recopilada. Además de verificar la identidad, los negocios pueden usar la base de datos basada en identificaciones de Patronscan para marcar a las personas como posibles riesgos de seguridad o incluso prohibirles la entrada durante años, según los registros de comportamiento ingresados por los locales que utilizan el sistema.
Hayley Tsukayama, directora asociada de activismo legislativo en la Electronic Frontier Foundation, expresó que «las personas no esperan ese tipo de recopilación y retención de datos cuando visitan un establecimiento». Esta discrepancia entre las expectativas de los consumidores y la realidad del sistema es motivo de preocupación y debería haber más transparencia.
Marko Mlikotin, portavoz de Patronscan, destacó los beneficios de esta tecnología para los bares, ya que ayuda a prevenir incidentes violentos que pueden disuadir a los clientes de regresar y afectar negativamente la economía local.
Cuando los clientes ingresan a un local que utiliza esta tecnología, presentan sus identificaciones y miran a una cámara conectada al dispositivo de Patronscan. Las identificaciones se escanean, las imágenes se guardan y el empleado tiene la opción de hacer preguntas adicionales para verificar la autenticidad de la identificación.
Detrás de la verificación de identidad, Patronscan permite a los negocios rastrear a «VIPs» y «grandes gastadores» para brindarles un trato especial. Además, las empresas reciben análisis demográficos de sus clientes para mejorar sus esfuerzos de marketing.
Patronscan también ofrece una función de «puntuación de valor» para los clientes, aunque no explicó qué factores se utilizan para determinar esta puntuación, dejando esta tarea a los negocios que usan la tecnología.
Un aspecto controvertido de Patronscan es su capacidad para marcar a los clientes como problemáticos y añadirlos a una lista de prohibición. Las conductas que pueden llevar a esta marca incluyen violencia, asalto, destrucción de propiedad, asalto sexual, fraude y robo. Estos registros no son oficiales ni están basados en sentencias judiciales, sino en los datos ingresados por los locales. Además, Patronscan proporciona datos a entidades policiales, aunque no se especifica con qué frecuencia se realizan estas solicitudes.
Patronscan asegura no vender datos a terceros y cumple con las leyes de privacidad de California que prohíben esta práctica sin el consentimiento del cliente. Los clientes marcados tienen pocas opciones para resolver disputas, y Patronscan recomienda contactar al local que emitió la prohibición. Si esto no funciona, hay un formulario en línea para iniciar una investigación.
El año pasado, Patronscan enfrentó una demanda en Illinois por la supuesta recolección ilegal de datos biométricos, la cual fue resuelta el mes pasado por una cantidad no divulgada.
