Las principales discográficas han demandado a Verizon, alegando que el proveedor de servicios de Internet violó la ley de derechos de autor al seguir ofreciendo sus servicios a clientes acusados de piratería musical. La denuncia, presentada en el Tribunal del Distrito Sur de Nueva York, acusa a Verizon de proporcionar conscientemente su servicio de alta velocidad a una gran comunidad de piratas en línea.
Universal, Sony y Warner afirman haber enviado más de 340,000 avisos de infracción de derechos de autor a Verizon desde principios de 2020. Estos avisos identifican a suscriptores específicos de la red de Verizon que supuestamente descargan ilegalmente las grabaciones de los demandantes a través de redes de intercambio de archivos P2P, conocidas por ser focos de infracción de derechos de autor.
Las discográficas alegan que Verizon ignoró sus avisos y continuó proporcionando su servicio de alta velocidad a miles de infractores reincidentes, priorizando sus ganancias sobre sus obligaciones legales. Sostienen que Verizon ha contribuido y se ha beneficiado sustancialmente de la infracción masiva de derechos de autor cometida por decenas de miles de sus suscriptores.
Los demandantes acusan a Verizon de infracción contributiva y vicaria de derechos de autor, solicitando indemnizaciones de hasta 150,000 dólares por cada obra infringida. Han presentado una lista de obras supuestamente infringidas que incluye 17,335 títulos, lo que implicaría una demanda de más de 2.6 mil millones de dólares.
Este caso es parte de una serie de demandas por derechos de autor presentadas contra proveedores de Internet. Un caso notable es el de Cox Communications, que ha estado luchando contra un veredicto de mil millones de dólares desde 2019. Aunque el Tribunal de Apelaciones del 4º Circuito anuló este veredicto en febrero de 2024, se ordenó un nuevo juicio por daños tras confirmar la infracción contributiva voluntaria.
En el caso de Verizon, las discográficas afirman que miles de suscriptores de Verizon han sido objeto de 20 o más avisos de infracción, y más de 500 suscriptores han recibido 100 o más avisos. Un suscriptor en particular fue objeto de 4,450 avisos entre marzo de 2021 y agosto de 2023.
A pesar de haber reconocido la recepción de estos avisos, Verizon no tomó medidas para abordar el uso ilegal de su red por parte de sus clientes, eligiendo deliberadamente ignorar los avisos y priorizar sus propias ganancias. La demanda también critica a Verizon por no facilitar el proceso para que los propietarios de derechos de autor presenten quejas, imponiendo condiciones onerosas y limitando el número de avisos que acepta.
