eBay ha anunciado que, a partir del 17 de agosto, dejará de aceptar pagos realizados con tarjetas de crédito American Express. La compañía justifica esta decisión debido a las «tasas inaceptablemente altas» asociadas a las transacciones con tarjetas Amex.
En un comunicado dirigido a sus clientes, eBay explica: «Las tarifas por transacciones con tarjetas de crédito siguen aumentando sin control debido a la falta de competencia significativa. Es necesario contar con regulaciones más robustas para fomentar una mayor competencia entre las redes de tarjetas de crédito y ayudar a reducir los costos de procesamiento de transacciones.» No obstante, eBay seguirá aceptando otras formas de pago como Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Venmo.
Por su parte, American Express ha mostrado su desacuerdo con la decisión de eBay, afirmando en su página web que sus tarifas son similares a las de otras tarjetas aceptadas por eBay. «Consideramos que la decisión de eBay de eliminar American Express como opción de pago para los consumidores es inconsistente con su declarado deseo de aumentar la competencia en el punto de venta», señala la compañía, destacando que eBay representa menos del 0,2% del volumen total de su red.
Este tipo de disputas entre minoristas y compañías de tarjetas de crédito no es nuevo. Un caso similar se produjo en 2022 cuando Amazon estuvo a punto de dejar de aceptar pagos con Visa en el Reino Unido.
