Esta noticia ha generado controversia entre la comunidad de usuarios de Discord, que valora la plataforma por su enfoque en la experiencia del usuario sin interrupciones publicitarias. Sin embargo, la empresa ha asegurado que los anuncios se integrarán de manera cuidadosa y no afectarán negativamente la usabilidad de la plataforma. Además, Discord ha mencionado que los anunciantes tendrán la posibilidad de llegar a una audiencia altamente segmentada y comprometida con los videojuegos, lo que puede resultar atractivo para muchas marcas. En un mercado cada vez más competitivo, esta nueva estrategia de publicidad podría ser clave para el crecimiento y la sostenibilidad de Discord a largo plazo.
En un reciente giro hacia la monetización, Discord está preparando el terreno para introducir anuncios patrocinados dentro de su software. Según informa The Wall Street Journal, la popular aplicación de chat planea añadir publicidad como estrategia para incrementar sus ingresos. Para llevar a cabo esta iniciativa, Discord tiene previsto contratar a más de una docena de personas en puestos de ventas de publicidad, en un esfuerzo por impulsar su ya creciente facturación, la cual ha alcanzado los 600 millones de dólares en base anualizada, cuadruplicando las cifras obtenidas en 2020.
Estos anuncios estarán dirigidos a los usuarios basándose en su ubicación geográfica, edad y actividad de juego, y se mostrarán en la esquina inferior izquierda de la pantalla mientras se utiliza la aplicación. Discord, en un movimiento que probablemente será bien recibido por su comunidad, ofrecerá la posibilidad de desactivar los anuncios desde las configuraciones de usuario.
Esta decisión marca un cambio significativo en la postura de la compañía respecto a la publicidad. El CEO de Discord, Jason Citron, había expresado previamente su resistencia a introducir anuncios patrocinados en la plataforma. En una entrevista con NPR en 2021, Citron subrayó la importancia de que los usuarios se sintieran «cómodos y seguros», enfatizando que «los datos de las personas son suyos» y que la privacidad es una prioridad para Discord. «No escaneamos los mensajes de las personas. No los leemos», afirmó en su momento.
Hasta la fecha, Discord no ha hecho un anuncio público sobre la incorporación de estos nuevos tipos de anuncios. Insider Gaming ha contactado a la empresa para obtener comentarios sobre el reporte, y actualizará la historia en caso de recibir una respuesta.
Este anuncio llega en un momento de ajustes para Discord, que en enero despidió al 17% de su plantilla, equivalente a 170 personas. Este movimiento hacia la publicidad patrocinada sugiere un esfuerzo por diversificar las fuentes de ingresos y asegurar la sostenibilidad a largo plazo de la plataforma.
