La noticia de que el uso de Twitter ha disminuido significativamente desde la llegada de Elon Musk como accionista mayoritario de la plataforma ha generado un intenso debate en la industria tecnológica. Si bien algunas voces señalan que esta disminución podría estar relacionada con los cambios en la política de la empresa, otros argumentan que se debe a la saturación del mercado de redes sociales y a la creciente competencia de plataformas emergentes. Además, la controversia en torno a la moderación del contenido en Twitter también ha contribuido a esta tendencia a la baja. A medida que la empresa busca adaptarse a las demandas cambiantes de los usuarios, será crucial observar cómo evoluciona su estrategia para mantener su relevancia en el mercado. En este sentido, la llegada de Musk ha marcado un punto de inflexión que podría tener un impacto duradero en la plataforma.
Desde la adquisición de la plataforma anteriormente conocida como Twitter por parte de Elon Musk en octubre de 2022, X ha enfrentado numerosos desafíos que han moldeado de forma significativa su trayectoria y presencia en el ámbito digital. Entre los problemas más destacados se encuentran el incremento en la presencia de bots, un preocupante aumento en el discurso de odio y la aplicación inconsistente de las políticas de moderación de contenidos, lo que ha resultado en una disminución notable en la base de usuarios de la plataforma.
Según datos recientes de Sensor Tower, una firma de análisis móvil de terceros, el número de usuarios activos diarios de la aplicación móvil de X en EE.UU. ha disminuido un 23% desde noviembre de 2022, justo el primer mes completo bajo la nueva gestión de Musk. Este descenso no es aislado, ya que, en comparación año tras año, los usuarios activos móviles en EE.UU. han disminuido un 18% respecto al año anterior, situándose en 27 millones de usuarios activos diarios en la última medición.
Este declive en la actividad de los usuarios de X ha sido el más pronunciado en comparación con sus competidores en las redes sociales, destacando aún más cuando se observa que plataformas como TikTok, Instagram, Snapchat y Facebook han experimentado descensos menos severos en el mismo período.
Sensor Tower atribuye esta disminución en la actividad de los usuarios de X a diversos factores, incluyendo la frustración de los usuarios por contenidos problemáticos, problemas técnicos generales en la plataforma y la creciente amenaza de las plataformas de video de formato corto.
Los cambios más significativos y posiblemente disruptivos implementados por Musk tuvieron lugar durante el verano de 2023, incluyendo la limitación de la tasa de actualización de los feeds de los usuarios y la eliminación de la icónica marca y logo de Twitter, reemplazándolos por «X». Estas acciones tuvieron un impacto inmediato y negativo en las descargas de la aplicación de X, evidenciando una clara resistencia o rechazo por parte de la comunidad de usuarios.
A pesar de las afirmaciones de X que contradicen los hallazgos de Sensor Tower y sugieren una narrativa diferente basada en sus propios datos, la falta de evidencia concreta y datos detallados por parte de la plataforma deja un espacio de incertidumbre y especulación sobre la verdadera salud y el atractivo de X en el competitivo panorama de las redes sociales.
